Chính sách thanh toán
Công ty TNHH Cái Này Hay Đấy · MST 0319278916 · Cập nhật: 19/10/2026
1. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng quét mã QR hiển thị ngay khi đặt hàng để chuyển khoản vào tài khoản Techcombank 28382868 — CÔNG TY TNHH CÁI NÀY HAY ĐẤY. Nội dung chuyển khoản (mã đơn + số điện thoại) được hệ thống tạo tự động. Khi tiền về, hệ thống tự xác nhận đơn và báo thành công ngay trên màn hình. Khách có thể lưu ảnh mã QR hoặc chép số tài khoản, số tiền, nội dung để chuyển bằng app ngân hàng trên cùng điện thoại.
2. Thanh toán trước — không nhận thanh toán khi nhận hàng (COD)
Mọi đơn đặt trên website thanh toán chuyển khoản trước, vì sản phẩm được sản xuất riêng theo yêu cầu của từng khách. Đơn được giữ 15 phút kể từ khi đặt; quá thời gian này chưa nhận được tiền, đơn tự hủy và khách không phải trả khoản nào. Nếu khách đã chuyển khoản nhưng tiền về sau khi đơn đã hủy, CNHD liên hệ để xác nhận lại đơn hoặc hoàn 100% số tiền theo mục 6. Khách gặp sự cố khi thanh toán vui lòng nhắn fanpage Facebook của shop.
3. Cảnh báo an toàn thanh toán
CNHD chỉ nhận thanh toán vào đúng tài khoản công ty nêu trên. Mọi yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân khác, dưới bất kỳ hình thức nào, đều không phải yêu cầu từ CNHD. Khách vui lòng liên hệ hotline để xác minh nếu có nghi ngờ.
4. Xuất hóa đơn
Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn có tên vui lòng tích ô Xuất hóa đơn khi đặt hàng và điền đủ tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn; hoặc gửi thông tin chậm nhất trong ngày nhận hàng qua Zalo hoặc email của shop. Không cung cấp thông tin, hóa đơn bán lẻ ghi "Bán cho người tiêu dùng".
5. Hoàn tiền khi không thực hiện được đơn
Đối với đơn hàng đã chuyển khoản nhưng không thể thực hiện được (hết hàng, không sản xuất được theo yêu cầu...), CNHD hoàn lại 100% số tiền đã nhận trong vòng 3–7 ngày làm việc.
6. Phương thức hoàn tiền
- Mọi khoản hoàn tiền (hủy đơn, đổi trả, đơn không thực hiện được) đều được hoàn bằng chuyển khoản ngân hàng về tài khoản do khách cung cấp, trong 3–7 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất phương án.
- CNHD chịu phí chuyển khoản. Khách nhận đủ số tiền được hoàn, không bị trừ phí.
- Không hoàn bằng tiền mặt và không hoàn bằng phiếu mua hàng, trừ khi khách chủ động đồng ý.
7. Tích điểm, hoàn điểm, ưu đãi quy đổi
Không áp dụng. Website cainayhayday.com không phát hành điểm thưởng, ví điện tử nội bộ hay bất kỳ ưu đãi nào có giá trị quy đổi. Khuyến mại (nếu có) được thể hiện trực tiếp bằng số tiền giảm trên đơn hàng tại bước đặt hàng.
Hotline/Zalo: 0868038006 · Email: cainayhayday3d@gmail.com · Địa chỉ: 127/5 BIS, Đông Bắc, Khu phố 34, Phường Trung Mỹ Tây, TP.HCM